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網絡謠言令多家化妝品集體“躺槍”

時間:2014-01-14 11:39來源:光明網 作者:光明網 點擊:
近日,一條“2013中國質監局公布女性禁用化妝品名單”的消息在微博和微信等網絡平台被大量轉載,在這一名單中,美寶蓮、歐萊雅、玉蘭油、佰草集等知名品牌均遭“中槍”,令不少

【直報網1月14日訊】(光明網)近日,一條“2013中國質監局公布女性禁用化妝品名單”的消息在微博和微信等網絡平台被大量轉載,在這一名單中,美寶蓮、歐萊雅、玉蘭油、佰草集等知名品牌均遭“中槍”,令不少消費者對這些品牌産品的安全性産生疑慮。然而,這個打著“中國質監局”這樣一個權威名頭的“黑名單”最終卻被證明是又一個網絡商業謠言。

近年來,隨著互聯網的發展,這類幾乎零成本卻能造成廣泛打擊的商業謠言一度有泛濫的趨勢,令許多企業叫苦不叠。相關部門注意到這一危害並采取了一系列行動,才在一定程度上解除了網絡商業謠言對于企業的威脅。

商業謠言借互聯網升級

“日本DHC化妝水含有間苯二酚,法國蘭蔻、香奈兒含有腐爛動物屍體煉制的動物油,韓國SKIN FOOD含有黴變羊胎盤溶液,德國妮維雅含有工業酒精,韓國THE FACE SHOP化妝水只值3元錢。”“這些産品中含有大量的鉛、汞、銅等重金屬,還有苯氧乙醇、工業乙醇等有害物質,同時含有大量激素,會引起人面部長斑、致痘、皮炎、過敏等皮膚疾病,甚至引起白血病、腎衰竭、肝中毒、癌症等惡性疾病,嚴重危害人們的健康,大家一定要慎用!”

近日,一份含有以上內容的消息以“2013中國質監局公布女性禁用化妝品名單”的名義在微博、微信等網絡平台廣泛流傳,其言之鑿鑿,讓不少消費者信以爲真,對相關品牌産品的安全性産生疑慮。

而據記者調查,該“黑名單”早在2009年就開始在網上流傳,而今只是改頭換面,除了改變一些品牌和“禁用”物質的名稱之外,特意增加了《衛生部公布檢驗化妝品好壞方法》的相關內容,以增強“黑名單”的“權威性”。借助如今移動互聯網的迅速發展,這些謠言又有了新的生命力和破壞性。

針對此事,國家質檢總局相關負責人向媒體澄清並在其官網上明確辟謠,“我局未公布過所謂的禁用化妝品名單”。國家衛生計生委有關負責人接受采訪時也明確表示,無論是衛生部,還是衛計委,都不會針對化妝品出台檢測標准。因爲化妝品業務從2006年就全面移交國家食品藥品監督管理總局管理。

須以法律手段面對謠言威脅

雖然兩部門的辟謠令這一次的謠言暫時平息,但這類具有商業打擊性質的網絡謠言卻從未斷絕,造謠幾乎不需要成本,但卻能夠輕易帶來商業打擊,且網絡商業謠言的生命力頑強,有的謠言即使暫時被擊破也很可能過段時間改頭換面死灰複燃,在化妝品行業內,許多企業接連被“黑”,叫苦不叠。

這一現象也引起了國家有關部門的注意,並采取了一系列監管行動。從2013年6月18日起,公安部開展集中打擊網絡有組織制造傳播謠言等違法犯罪的專項行動。2013年9月9日,最高人民法院、最高人民檢察院出台《關于辦理利用信息網絡實施誹謗等刑事案件適用法律若幹問題的解釋》。

對于企業來說,這些措施有力地解除了商業謠言對它們的威脅。廣州某本土化妝品品牌公關負責人表示,其所服務的品牌屢次被劃進這類“黑名單”,也經常被“打假”,其實條件就是“破財消災”,但公司曆來的態度就是不接受對方的威脅,堅持以法律手段維護自身利益和名譽,“如果接受威脅,只要開了這個口子,以後就更加麻煩。”▲

(原標題:網絡謠言令多家化妝品集體“躺槍”)

責任編輯:韓亞男

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